Conditions générales

OuStay met en relation des voyageurs et des propriétaires / prestataires pour la découverte et la réservation d’offres (hébergements, expériences, services). OuStay fournit également des outils propriétaires (calendrier, messagerie, site, abonnements).

Vous êtes responsable de l’exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants. Les comptes propriétaires peuvent être soumis à validation et à un abonnement selon les plans proposés.

Les conditions d’une offre (prix, annulation, confirmation manuelle ou automatique, modes de paiement) sont définies par le propriétaire dans le cadre des règles OuStay. Selon le parcours, une demande peut nécessiter une validation propriétaire avant paiement.

Les propriétaires peuvent connecter Google Calendar pour synchroniser disponibilités et réservations. Cette connexion est facultative. L’usage des données Google est décrit dans notre politique de confidentialité.

Les propriétaires sont responsables de l’exactitude de leurs offres, disponibilités et engagements envers les voyageurs. OuStay n’est pas partie au contrat de séjour / service conclu entre utilisateurs, sauf disposition contraire explicite.

Il est interdit d’utiliser la plateforme de manière frauduleuse, illégale, ou portant atteinte aux droits de tiers. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement.

Les marques, logos et éléments de l’interface OuStay restent notre propriété. Les contenus publiés par les utilisateurs restent leur responsabilité.

Dans les limites autorisées par la loi, OuStay ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou préjudices résultant d’un usage du service ou d’une relation entre utilisateurs.

Nous pouvons modifier ces conditions. La date en tête de page sera mise à jour. La poursuite d’utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions, sauf disposition légale contraire.

Sauf disposition impérative contraire, les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Les tribunaux compétents de Tunis seront saisis en cas de litige, sous réserve des règles de protection des consommateurs applicables.